La gestion des ressources tangibles et intangibles est centrale pour la stratégie d’une entreprise. Jay Barney, à travers la Resource-Based View (RBV), affirme que l’avantage concurrentiel durable repose sur l’optimisation des ressources, qui peuvent être tangibles (physiques et financières) ou intangibles (immatérielles).
Les ressources tangibles incluent des actifs physiques comme les usines, équipements, infrastructures, et ressources financières. Bien qu’importantes, elles n’offrent souvent pas un avantage concurrentiel durable à elles seules. Par exemple, Toyota utilise des usines, mais c’est le « lean manufacturing », une compétence intangible, qui lui confère un avantage compétitif durable.
Les ressources intangibles sont moins visibles mais cruciales. Cela inclut la marque (comme Coca-Cola), le savoir-faire (ex. : LVMH dans le luxe), et la propriété intellectuelle (ex. : brevets de Pfizer). Ces ressources sont rares, difficiles à imiter, et non substituables, ce qui en fait des leviers stratégiques.
L’avantage concurrentiel découle souvent de la combinaison des deux types de ressources. Tesla, par exemple, se distingue par son savoir-faire en batteries et IA, tandis qu’Apple allie des usines sous-traitées à un fort capital immatériel, notamment ses brevets et son design.
Edith Penrose et Jay Barney ont souligné l’importance des ressources intangibles et du savoir-faire accumulé au fil du temps. Le savoir-faire de Toyota en matière de production « lean » est un exemple de ressource inimitable. La théorie de Barney se résume dans le modèle VRIN (Valeur, Rareté, Inimitabilité, Non-substituabilité), qui identifie les critères permettant à une ressource d’offrir un avantage concurrentiel durable. Apple en est un exemple avec sa marque, son écosystème iOS et son design unique.
Les compétences jouent également un rôle fondamental. Elles sont définies comme la capacité de l’entreprise à utiliser efficacement ses ressources. Prahalad et Hamel ont introduit le concept de « compétences clés » (core competences) qui permettent à une entreprise de se différencier. Les compétences clés doivent apporter de la valeur, être difficiles à imiter et pouvoir être déployées dans différents marchés. Honda, avec sa compétence en fabrication de moteurs, et Google, avec sa maîtrise des algorithmes de recherche, en sont des exemples.
Enfin, une gestion efficace des compétences et des ressources est essentielle pour maintenir un avantage concurrentiel. Cela inclut la formation, l’innovation continue, et la protection des savoir-faire via des brevets ou des secrets industriels. Les entreprises doivent identifier et renforcer leurs compétences clés pour prospérer et innover dans un environnement en constante évolution.
